Hvem ringer? Slik finner du ut hvem som eier nummeret

Har et ukjent nummer ringt deg, er det raskeste å søke på nummeret gratis på 1881.no eller Gule Sider. Der ser du hvem som eier nummeret, eller hva andre har rapportert om det hvis eieren ikke er oppført. Finner du ingenting, kan du søke på nummeret på Google eller sjekke om abonnementet ditt viser hvem som ringer mens det ringer. Starter nummeret med + eller 00, kommer det fra utlandet, og da er det landskoden som forteller hvor. Er det en kort oppringning fra et land du ikke har noe forhold til, skal du ikke ringe tilbake. Under går vi gjennom hver metode, hva den koster, og hvordan du kjenner igjen svindel.

Kort svar: slik finner du ut hvem som ringer

Prøv disse i rekkefølge. De første er gratis og løser de fleste tilfellene.

1. Søk på nummeret hos 1881 eller Gule Sider. Begge viser navn og adresse når eieren er oppført, og Gule Sider viser også tips fra andre som har blitt oppringt.
2. Se om mobilselskapet ditt viser hvem som ringer. Hos noen selskaper står navnet eller en svindelvarsel på skjermen mens det ringer, uten app.
3. Søk på nummeret på Google. Bedrifter og telefonselgere har ofte nummeret sitt på nettet, og andre skriver om nummer som ringer mye.
4. Se på landskoden. Starter nummeret med + eller 00, forteller sifrene etter hvilket land det kommer fra.
5. La det gå til telefonsvareren. Den som har et ærlig ærend, legger igjen en beskjed eller sender en melding.
6. Blokker nummeret hvis det ringer igjen og du ikke vil ha flere samtaler.

Søk på nummeret hos 1881 og Gule Sider

Norske nummeropplysninger har oversikt over abonnenter i både fastnett og mobilnett, med unntak av dem som har reservert seg. Søk på nettet er gratis, og det er der du bør begynne.

1881

På 1881.no skriver du inn nummeret i søkefeltet, og har eieren et oppført nummer, får du navn og adresse. Det er gratis å søke på nettsiden. Det som koster, er å ringe eller sende SMS til tjenesten. Ringer du 1881 fra mobilen, betaler du 40 kr i startpris og 8 kr per ti sekunder, så selv en kort samtale blir dyr. Et søk på SMS koster 34 kr, i tillegg til det mobilselskapet ditt tar for SMS-en.

1881 har også en app som heter 1881 Hvem Ringer. Den viser hvem som ringer mens telefonen ringer og varsler om selgere og spam. Appen koster 49 kr/mnd etter en gratis prøveperiode.

Gule Sider

Gule Sider har en egen side som heter Hvem har ringt?. Du søker på nummeret gratis og får navn og adresse når eieren er oppført, og i tillegg ser du om andre har rapportert nummeret som spam eller svindel. Siden viser også hvilke nummer folk søker mest på akkurat nå, og det er ofte telefonselgere og kundesentre. Blir du selv oppringt av et nummer som plager deg, kan du rapportere det der, slik at neste person blir advart.

Er det ditt eget nummer som står der, og du vil ha det fjernet, kan du be Eniro, som eier Gule Sider, om å ta det bort. Kontaktadressen står nederst på samme side.

Hvorfor finner jeg ikke nummeret?

Det er vanligvis ett av to: eieren har reservert seg mot å stå i nummeropplysningen eller har hemmelig nummer, eller samtalen kom fra et forfalsket nummer. I det siste tilfellet hjelper det ikke å søke, fordi nummeret du ser, ikke er det som faktisk ringte. Mer om det under avsnittet om svindel.

Når mobilselskapet viser hvem som ringer

Flere mobilselskaper har bygget inn en tjeneste i nettet som viser navnet på den som ringer mens det ringer, uten at du trenger en app.

• Telenor har Nummervarsel. Skjermen viser navnet på personen eller bedriften, hvilket land nummeret er fra, eller en advarsel om mulig svindel. Nummer som er reservert mot oppføring vises uten navn, og tjenesten virker ikke når du er i utlandet.
• Telia har en tilsvarende tjeneste som heter Hvem Ringer, inkludert i mobilabonnementene, i tillegg til en sperre mot kjente svindelnummer.

Har du abonnement hos et annet selskap, kan du spørre kundeservice hva de tilbyr. En slik tjeneste kan være en grunn til å velge selskap, men den er sjelden verdt mye ekstra i måneden, siden søk på nettet er gratis. I oversikten over mobilselskaper ser du hva hvert selskap tilbyr.

Sjekk navnet i betalingsappen

Har nummeret Vipps, kan appen gi deg et hint. Når du skal sende penger, skriver du inn mobilnummeret og velger personen før du legger inn beløpet. Ser du et navn der, vet du hvem nummeret er registrert på. Avbryt før du kommer til beløpet, og send aldri penger til en du ikke kjenner. Det fungerer bare for privatpersoner som bruker appen, og ikke for nummer fra utlandet.

Søk på nummeret på Google

Mange nummer som ringer mye, er omtalt på nettet. Skriv nummeret i søkefeltet på to måter, både med mellomrom (21 00 00 00) og uten (21000000), siden nettsider skriver det ulikt. Bedrifter oppgir som regel kundeservicenummeret sitt på egen nettside. Et eksempel: 21 00 00 00 er kundeservicenummeret til Ice, og det er et nummer mange søker på etter en tapt oppringning.

Får du treff på forum og tipssider der folk har skrevet om nummeret, er det nyttig, men husk at det er andre brukere som har skrevet det og ikke noen kontrollert kilde. Et nummer kan ha fått et dårlig rykte fordi en selger har brukt det, og senere blitt overtatt av noen andre.

Apper som viser hvem som ringer

Apper som Truecaller og 1881 Hvem Ringer viser navnet på den som ringer og advarer mot spam. De er praktiske, men les hvilke tillatelser appen ber om før du godtar dem. Ber den om tilgang til kontaktlisten, er det navnene og numrene til venner og familie du gir fra deg, og de har ikke selv sagt ja. Finn ut hva appen bruker kontaktene til før du trykker tillat. Vil du ikke selv stå i Truecaller, kan du fjerne nummeret ditt på nettsiden deres. Truecaller skriver at det ikke kan angres.

Kan man spore et telefonnummer?

Ikke hvis du mener å finne ut hvor telefonen befinner seg. Mobilselskapene har taushetsplikt om hvordan andre bruker telefonen sin, også om hvor den er. Det er bare politiet som kan få slike opplysninger, og da må saken gjelde en straffbar handling, og Nkom må vurdere hver forespørsel, ifølge Nkom. Nettsider og apper som lover å spore et hvilket som helst nummer på kartet, kan altså ikke gjøre det de sier, og noen av dem er ute etter betalingskortet ditt.

Det du kan finne, er navnet nummeret er registrert på, som beskrevet over. Er det din egen telefon som er borte, er det noe annet: da kan du finne den med Hvor er? på iPhone eller Finn enheten min fra Google på Android. Hva du gjør steg for steg, står i guiden om mistet telefon.

Hemmelig nummer, reservert nummer og skjult nummer

Tre begreper blandes ofte sammen, og de forklarer hvorfor noen nummer ikke dukker opp når du søker.

• Reservert nummer betyr at du ikke står i nummeropplysningen. Nummeret vises fortsatt når du ringer. Det er gratis, ifølge Nkom.
• Hemmelig nummer betyr at du ikke står i nummeropplysningen, og at nummeret er skjult når du ringer. Når du sender SMS eller MMS, vises det likevel. Alle selskaper må tilby det, men de fleste tar betalt. Telenor tar 100 kr i etablering, Telia tar 20 kr/mnd, og Ice tar 123,75 kr i etablering og 6,25 kr/mnd.
• Skjult nummer for én samtale bestemmer du selv. Hos Ice taster du #31# foran nummeret, og på de fleste telefoner kan du også slå av visning av eget nummer under innstillingene for telefonappen.

Ringer du nødnummer, får nødsentralen alltid nummeret, navnet, adressen og posisjonen din, også med hemmelig nummer.

Får du en oppringning fra et skjult nummer, finnes det ingen måte å se nummeret på i ettertid. Vil du ikke ha slike samtaler, kan du la dem gå til telefonsvareren eller blokkere skjulte nummer på telefonen, som beskrevet lenger ned.

Utenlandske nummer og landskoder

Starter nummeret med + eller 00, kommer det fra utlandet, og sifrene etter forteller hvilket land. +46 er Sverige, +45 er Danmark og +48 er Polen. Lim inn nummeret her, så ser du hvilket land det hører til:

Alle koder står i oversikten over landskoder, der du også kan søke på land og se hvilke land som deler kode. Vær oppmerksom på at et svensk eller dansk nummer ikke betyr at det er en svenske eller danske som ringer. Svindlere bruker ofte nummer fra nabolandene, nettopp fordi de ser trygge ut.

Det koster ingenting å ta imot en samtale fra utlandet når du er i Norge. Det er når du ringer tilbake at du betaler utlandspris, og hvor mye det er, står i guiden om å ringe til utlandet. Ringer du ofte til noen i et annet land, kan du sammenligne mobilabonnement til utlandet og se hvordan du ringer billigst fra Norge.

Svindelsamtaler: slik kjenner du dem igjen

Svindel på telefon er vanlig. I en undersøkelse for Nkom svarte ni av ti at de hadde opplevd et svindelforsøk det siste året. De fleste forsøkene følger noen få mønstre.

Wangiri: ett ring og så legger de på

Telefonen ringer én gang fra et ukjent nummer, ofte fra et land du ikke har noe med å gjøre, og så blir det stille. Målet er at du skal ringe tilbake. Nummeret du ringer tilbake til, kan være et dyrt nummer der svindleren tjener penger på samtalen. Nkom beskriver metoden på siden om digital svindel.

Regelen er enkel: ikke ring tilbake til et utenlandsk nummer du ikke kjenner. Den som virkelig vil deg noe, ringer igjen eller sender en melding.

Falsk bank eller politi

En annen type samtale er den der noen later som de er banken, politiet eller et annet offentlig organ. De sier gjerne at kontoen din er angrepet og at pengene må flyttes til en trygg konto, eller at du må bekrefte noe med BankID. Banken, politiet og Økokrim ber aldri om BankID-koder, passord eller kortnummer på telefon, skriver Nkom, og Vipps skriver at verken de, politiet eller banken vil be deg sende penger til en privatperson. Er du i tvil, legger du på og ringer banken på nummeret som står på kortet eller på nettsiden deres. Politiet gir det samme rådet.

Når svindlere bruker et norsk nummer

Svindlere kan få et annet nummer til å vises på skjermen din enn det de ringer fra. Dette kalles spoofing. Mobilnettene i Norge har bygget et felles filter som stopper mye av dette for norske mobilnummer, men falske svenske og danske nummer har blitt vanligere. Søker du på et slikt nummer, finner du eieren av nummeret, som ofte ikke ante at nummeret ble brukt. Hva du gjør hvis det er ditt eget nummer som blir misbrukt, står i guiden om uønskede anrop.

Hvor melder du fra?

• Har du tapt penger eller oppgitt koder: ring banken med en gang for å stanse betalingen, og anmeld svindelen til politiet på nett. Du kan også ringe politiet på 02800 for råd.
• Har du bare fått en mistenkelig oppringning: si fra til mobilselskapet ditt, så kan de stoppe nummeret, og rapporter det gjerne hos Gule Sider så andre blir advart.
• Mistenker du at mobilen er overtatt eller hacket: les guiden om hacket mobil.

Blokker et nummer på iPhone og Android

Vil du ikke ha flere samtaler fra et nummer, blokkerer du det i telefonen.

iPhone: Åpne Telefon-appen, trykk på (i) ved nummeret under Nylige, og velg Blokker nummer. Vil du slippe alle ukjente, kan du la samtaler fra nummer som ikke er lagret i kontaktene gå rett til telefonsvareren.

Android: Åpne telefonappen, trykk på samtalen i anropsloggen og velg Blokker. I Telefon fra Google kan du i tillegg melde nummeret som søppelanrop, og du kan blokkere alle skjulte nummer i innstillingene.

Mobilselskapene stopper også mye før det når deg. Hvilke sperrer de største selskapene har, og hvordan du reserverer deg mot telefonsalg i Reservasjonsregisteret, står i guiden om uønskede anrop og telefonsalg.