Beste mobilselskap 2026

Les poengene som en rangering, ikke som en karakter. Avstanden mellom to plasser kan være et par poeng, og da avgjør en prisendring eller en ny Trustpilot-score hvem som ligger foran. Selskaper uten Trustpilot-profil får halvparten av poengene for kundetilfredshet, så de verken straffes eller belønnes for at vi mangler tall.

Vinnerne i hver kategori

• Best totalt: Chilimobil. Høyest poengsum, 73 av 110 poeng, regnet over hele utvalget av vanlige abonnement.
• Mest fornøyde kunder: Chilimobil. Høyest Trustpilot-score blant selskapene med minst 100 vurderinger, 4,1 av 5. Selskapet ligger på plass 1 totalt.
• Billigst: PlussMobil. Har det rimeligste abonnementet over et år, fra 98 kr/mnd i snitt. Lav pris alene gir ikke førsteplass, fordi data, vilkår og kundetilfredshet også teller.

Beste mobilselskap på hvert nett

Alle selskapene bruker ett av tre mobilnett: Telenor, Telia og Ice. Har du bestemt deg for et nett fordi det dekker best der du bor, er dette selskapet som scorer høyest på det nettet:

• Telenor-nettet: Talkmore, plass 3 med 68 poeng.
• Telia-nettet: Chilimobil, plass 1 med 73 poeng.
• Ice-nettet: ice, plass 13 med 59 poeng.

To selskaper på samme nett gir deg den samme dekningen. Bytter du mellom dem, endrer du pris, vilkår og kundeservice, men ikke signalet på hytta.

Hva gjør et mobilselskap godt?

Det finnes ikke en offisiell test som kårer det beste mobilselskapet i Norge. Når noen skriver "best i test", er det deres egen vurdering. Vi har valgt fem ting som avgjør om du blir fornøyd over tid, og fire av dem går inn i poengene.

Nettet

Dekningen hører til nettet og ikke til selskapet du betaler. Derfor teller den ikke i poengene våre: det beste nettet er det som virker der du bor, jobber og ferierer. Sjekk dekningskartet for adressen din på siden om dekning og mobilnett før du velger selskap.

Prisen over et helt år

Mange selskaper lokker med en lav pris de første månedene. Vi sammenligner snittet over 12 måneder, med kampanje, ordinær pris og engangsgebyrer regnet med, så en kort rabatt ikke ser bedre ut enn den er.

Vilkårene

Fri tale, ingen binding, data i EU og EØS, 5G og eSIM gir poeng. Ingen binding er viktigst av disse, fordi det lar deg gå videre når et annet selskap blir billigere. For privatpersoner kan bindingen uansett ikke være lengre enn 12 måneder.

Kundetilfredshet

Snittet på Trustpilot er det nærmeste vi kommer en felles målestokk for hvordan selskapene behandler kundene sine. Den gir opptil 20 av 110 poeng. Mer vekt får den ikke, fordi få vurderinger kan gi store utslag.

Kundeservice du når

Noen selskaper har telefon og butikker, andre svarer bare på chat eller e-post. Det teller ikke i poengene, men kan være avgjørende hvis du helst vil snakke med et menneske. Tabellen lenger ned viser hvordan du når hvert selskap.

Store eller små mobilselskaper?

Av de 16 selskapene i rangeringen eier 3 sitt eget mobilnett. 3 er egne merker som eies av en netteier, og 10 er uavhengige selskaper som leier plass i et av nettene. Den høyest rangerte netteieren er ice på plass 13.

Netteierne har flest butikker og svarer på telefon også på lørdager, men de vanlige abonnementene deres koster som regel mer. De mindre selskapene konkurrerer på pris og enkle vilkår, og gir deg den samme dekningen som netteieren de leier av. Velger du et lite selskap, får du altså det samme nettet, men ofte en enklere kundeservice. Sjekk likevel at abonnementet har 5G og nok fart hvis du trenger det.

Kundeservice: telefon og chat

Slik når du selskapene, ifølge deres egne kontaktsider. En chat kan være en robot som sender deg videre til en person i åpningstiden.

Happybytes har ikke telefonsupport for privatkunder. Det trenger ikke være et problem hvis du er vant til å ordne ting i en app, men det er verdt å vite før du flytter et nummer du er avhengig av.

Hva sier kundene?

Tabellen viser hvert selskaps snitt på Trustpilot og hvor mange vurderinger det bygger på. Har et selskap færre enn 100 vurderinger, er tallet merket, fordi noen få misfornøyde kunder kan trekke snittet langt ned.

9 av de 14 selskapene med Trustpilot-profil har under 3 av 5. Det sier mer om hvem som skriver vurderinger enn om nettet: kunder med en dårlig opplevelse skriver oftere enn fornøyde, og store selskaper får flest klager fordi de har flest kunder. Les derfor gjerne noen av de nyeste vurderingene selv, og se etter det som går igjen, for eksempel lang ventetid eller feil på fakturaen.

Hva selskapene tilbyr

Vil du ha fri data, 5G eller eSIM, kan du sile bort selskapene som ikke har det her. Prisen er det billigste abonnementet regnet som snitt over et år.

Slik har vi rangert

Bare vanlige abonnement som alle kan kjøpe, er med. Bedriftsabonnement krever et organisasjonsnummer, og abonnement med aldersgrense har egne sider. Hvert abonnement får poeng for fire ting:

• Pris (30 poeng). Snittprisen over 12 måneder sammenlignet med den billigste i listen. Et abonnement som koster dobbelt så mye som det billigste, får halvparten så mange poeng.
• Data (25 poeng). Mer data gir flere poeng, men hver ekstra GB teller mindre jo mer du allerede har. Fra 100 GB og med fri data blir det full pott.
• Vilkår (35 poeng). Fri tale og ingen binding gir 10 poeng hver, mens data i EU/EØS, 5G og eSIM gir 5 poeng hver.
• Kundetilfredshet (20 poeng). Selskapets score på Trustpilot. Mangler vi en score, får selskapet halvparten.

Et selskap blir vurdert på hele utvalget sitt, ikke på ett abonnement. Vi deler abonnementene inn i datanivåer, fra lite data til fri data, og tar selskapets beste abonnement på hvert nivå det selger. Snittet av disse er selskapets poengsum, så ett godt kampanjetilbud alene avgjør ikke plasseringen.

Vi henter prisene for hånd fra selskapenes egne sider og kontrollerer dem jevnlig. Endrer en pris eller en Trustpilot-score seg, kan rekkefølgen endre seg også. Provisjon fra et selskap påvirker ikke plasseringen. Hvordan vi samler inn og kontrollerer tallene, står på siden om metoden vår.

Bytte til et bedre mobilselskap

Det er enkelt å bytte. Du bestiller hos det nye selskapet og ber om å beholde nummeret, og så sier det nye selskapet opp det gamle abonnementet for deg. Har du binding, sjekk hva det koster å gå ut av den før du bytter. Bestiller du på nett, har du 14 dagers angrerett. Guiden om å bytte mobilabonnement viser hvert steg.