BankID på mobil er lagt ned: slik bruker du BankID-appen

BankID på mobil finnes ikke lenger. Løsningen som lå lagret på SIM-kortet, ble faset ut 1. september 2024, ifølge bankid.no. I dag bruker du BankID-appen, eller bankens egen app hvis du har BankID fra SpareBank 1 eller Nordea. Appen er gratis, virker med alle mobilselskaper og følger telefonen, ikke SIM-kortet. Søker du etter hvordan du aktiverer BankID på mobil på nytt, er svaret altså å laste ned appen og aktivere den med pass eller nasjonalt ID-kort. Under ser du hvordan, hva du trenger, og hvordan du logger inn på NAV med appen.

Hva var BankID på mobil?

BankID på mobil var en egen variant av BankID der koden lå lagret på selve SIM-kortet. Den var dermed knyttet til ett bestemt kort, og fulgte ikke med når du fikk et nytt.

Avviklingen skjedde i to trinn. Ice skriver på sin eSIM-side at bankene sluttet å gi ny tilgang til BankID på mobil 1. september 2022, og at løsningen forsvant hvis du byttet SIM-kort, enten det var et plastkort eller eSIM. Fra 1. september 2024 ble den lagt ned for alle. På sin hjelpeside om BankID-appen skriver Ice at den er erstattet med BankID-appen eller bankens egen app.

Forskjellen på BankID på mobil og BankID-appen

Den viktigste forskjellen er hvor BankID er knyttet. Den gamle løsningen var bundet til SIM-kortet. Appen er bundet til telefonen eller nettbrettet du aktiverer den på. Det betyr at du kan bytte SIM-kort, gå over til eSIM eller flytte nummeret til et annet selskap uten at BankID merker noe.

På bankid.no beskrives appen som en digital kodebrikke. Den erstatter engangskoden fra den fysiske kodebrikken, og du bruker den sammen med det personlige BankID-passordet ditt. I tillegg kan du slå på ansiktsgjenkjenning, fingeravtrykk eller PIN, så du slipper passordet mange steder. Når du logger inn i offentlige tjenester eller signerer noe viktig, blir du fortsatt spurt om passordet.

Appen kan bare være aktiv på én enhet om gangen. Aktiverer du den på en ny telefon, slutter den å virke på den gamle.

Slik aktiverer du BankID-appen

Det er banken din som gir deg BankID. Har du aldri hatt BankID, må du først få det fra banken, og bankid.no skriver at det vanligvis krever at du møter opp i banken med pass. Har du en heldigital bank, viser du legitimasjon på Posten. Aldersgrensen for BankID er 12 år.

Har du BankID fra før, går aktiveringen av appen slik:

1. Sjekk at BankID er aktiv. Har du brukt BankID på mobil i mange år uten å bruke kodebrikken, kan BankID med kodebrikke og passord ha gått ut. Du kan teste den med testinnloggingen på bankid.no eller spørre banken.
2. Last ned BankID-appen fra App Store eller Google Play.
3. Bekreft hvem du er. Du skanner pass eller nasjonalt ID-kort i appen, og appen skanner også ansiktet ditt for å sammenligne det med dokumentet. Med pass må du være over 18 år. Er du under 18, kan du i stedet aktivere med kodebrikke.
4. Skriv inn BankID-passordet ditt når appen ber om det.
5. Slå på ansiktsgjenkjenning, fingeravtrykk eller PIN hvis du vil logge inn raskere. Det tilbys under aktiveringen, og kan slås på senere i appen. Ansikt og fingeravtrykk krever iOS 15 eller Android 8 eller nyere.
6. Tillat varsler. Appen varsler deg hver gang noen ber om å logge inn med BankID. Uten varsler skjer det ingenting når du skal logge inn.

Etter aktiveringen får du en SMS som bekrefter at appen er tatt i bruk. Får du en slik melding uten at du selv har aktivert noe, kontakter du banken med en gang.

bankid.no har egne steg-for-steg-veiledninger for aktivering med pass, med nasjonalt ID-kort og med kodebrikke. Aktiverer du med kodebrikke, må du regne med en time ventetid underveis av sikkerhetsgrunner.

Hvilke ID-dokumenter godtas?

Du trenger et gyldig ID-dokument både for å få BankID og for å aktivere appen på nytt. bankid.no lister norsk pass, nasjonalt ID-kort, diplomat- eller tjenestepass, utlendingspass og reisebevis, i tillegg til maskinlesbare utenlandske pass og ID-kort fra EU og EØS. Mangler du gyldig dokument, eller feiler ID-sjekken i appen, kontakter du banken for å finne en annen løsning.

Aktivere BankID på mobil på nytt: ny telefon

Det mange mener med å aktivere BankID på mobil på nytt, er å få BankID til å virke på en ny telefon. Med appen gjør du det ved å installere den på den nye telefonen og aktivere den på samme måte som første gang. Appen viser hvilke metoder du kan bruke. Så snart den er aktivert på den nye telefonen, slutter den gamle å virke.

Har du begge telefonene for hånden, går det greit. Er den gamle borte, gjør du aktiveringen med pass eller ID-kort som vanlig. Selger eller gir du bort den gamle telefonen, bør du tilbakestille den først. Hvordan du gjør det, står i guiden om å kjøpe og selge brukt telefon.

Vil du bytte til en annen BankID i appen, for eksempel fordi du har fått BankID i en ny bank, kan du velge Nullstill app i innstillingene og aktivere på nytt. Har du en eldre versjon av appen, sletter du den og installerer den igjen.

Når appen ikke lar seg aktivere

bankid.no peker på noen vanlige grunner:

• BankID er utløpt. BankID gjelder normalt i to år og fornyes når du logger inn. Har du ikke brukt den på to år, må banken opprette den på nytt.
• Telefonen er for gammel. Kan du ikke oppdatere operativsystemet, må du bruke kodebrikke.
• Huawei-telefon med HarmonyOS. Appen finnes bare i App Store og Google Play, så Huawei-modeller som ble lansert uten tilgang til Google Play, kan ikke bruke den.
• Banken mangler bekreftet mobilnummer. Engangskoden sendes til nummeret banken har registrert på deg. Det må være bekreftet i løpet av de siste 305 dagene og ikke endret det siste døgnet.
• Flere BankID-apper på telefonen. Slett de gamle før du aktiverer.

Har du tastet feil passord for mange ganger, er BankID sperret, og da hjelper det ikke å aktivere appen på nytt. Bare banken kan åpne den igjen.

Koster BankID-appen penger?

Nei. På prisoversikten på bankid.no står det at BankID er gratis for privatpersoner, både å opprette og å bruke, uten årspris og uten pris per innlogging. Det eneste som kan koste noe, er en fysisk kodebrikke, fordi den enkelte bank bestemmer prisen på den.

Ice skriver at appen kan brukes i utlandet og er gratis også der. Hva mobilabonnementet ditt dekker når du er på reise, forklarer vi i guiden om roaming.

Logge inn på NAV med BankID-appen

NAV og andre offentlige tjenester bruker ID-porten. Når du trykker Logg inn på nav.no, blir du sendt dit. NAV skriver på sin side om tekniske problemer at BankID, Buypass og Commfides gir høyest sikkerhetsnivå og tilgang til flest tjenester. MinID gir tilgang til færre, og du kan for eksempel ikke registrere deg som arbeidssøker med MinID.

Slik logger du inn med appen:

1. Trykk Logg inn på nav.no og velg BankID i ID-porten.
2. Skriv inn fødselsnummeret ditt.
3. Åpne varselet fra BankID-appen på telefonen og bekreft at det er du som logger inn.
4. Skriv inn BankID-passordet ditt. Offentlige tjenester bruker ofte det høyeste sikkerhetsnivået, og da blir du bedt om passordet selv om du har slått på ansikt eller fingeravtrykk.

Blir innloggingen stående og laste, har du trolig ikke fått med deg varselet. Åpne appen og godkjenn derfra. Kommer det ingen varsler, sjekk at appen har lov til å sende varsler, og at en fokusmodus som Ikke forstyrr ikke stopper dem. bankid.no har også en egen veiledning for innlogging i offentlige tjenester.

Får du meldingen «Feil data er tastet inn» på NAV etter å ha skrevet inn fødselsnummer og kode, skriver NAV at kodebrikken bare er godkjent for nettbanken. Da må du be banken aktivere BankID.

BankID når du bytter SIM-kort, eSIM eller mobilselskap

Siden appen ikke er knyttet til SIM-kortet, påvirker et nytt SIM-kort ikke BankID. Ice skriver at appen fortsetter å virke når du bytter SIM-kort, og Telia skriver at BankID med appen fungerer like godt med eSIM som med et plastkort. Det samme gjelder når du flytter nummeret til et annet selskap: BankID følger med telefonen, ikke abonnementet. Hvordan du bytter selskap uten å miste nummeret, står i guiden om å bytte mobilabonnement, og forskjellen på plastkort og eSIM finner du i guiden om SIM-kort og guiden om eSIM.

Én ting å passe på: engangskoden ved aktivering kommer på SMS til nummeret banken har registrert. Har du fått nytt nummer, oppdaterer du det hos banken først. Nummeret kan ikke være endret det siste døgnet når du aktiverer.

Har du utenlandsk SIM-kort, kan appen aktiveres med nummer fra en del land, ifølge bankid.no. Virker det ikke, kontakter du banken.

Vil du bruke anledningen til å finne et billigere abonnement, er BankID altså ikke noe hinder. Se oversikten over mobilselskaper eller abonnementene med eSIM.

Har du mistet telefonen?

Kontakt banken din og be dem sperre BankID-appen. bankid.no skriver at det er banken som sperrer, ikke BankID selv. Når du har fått ny telefon, aktiverer du appen på nytt, og da slutter den på den gamle telefonen å virke. Hele rekkefølgen, med SIM-kort, Vipps og politianmeldelse, står i guiden om mistet telefon.