Telia vs Telenor: hvem passer best for deg?

Samme datamengde, ulik pris

For å sammenligne rettferdig setter vi abonnementene opp mot hverandre i samme datamengde. I hver gruppe velger vi det abonnementet hos hvert selskap som er billigst i snitt over tolv måneder, med kampanjepris og etablering regnet med.

• Opptil 10 GB: Telenor er billigst, 40 kr mindre i snitt per måned over et år.
• Fri data: Telia er billigst, 120 kr mindre i snitt per måned over et år.

Billigst over et helt år

Tabellen viser de rimeligste abonnementene fra begge selskapene samlet, sortert på snittprisen over tolv måneder. Etablering og kampanjeperiode er regnet med.

Nett og dekning: har Telia og Telenor samme nett?

Nei. Telia driver sitt eget nett, Telia-nettet og Telenor driver sitt eget nett, Telenor-nettet. I byene merker de fleste lite til forskjellen, men på landet, på hytta og langs kysten kan det ene nettet virke der det andre ikke gjør det. Der bør dekningen avgjøre før prisen.

Dekning hos Telia

Telia bygger og driver et eget landsdekkende mobilnett, og 5G følger med på alle abonnementene uten tillegg. Telia oppgir at 99 prosent av befolkningen har tilgang til 5G-nettet, og viser til at Rohde & Schwarz kåret nettet til Norges beste etter målinger av tale og data i slutten av 2025. Du må ha en telefon som støtter 5G, ellers bruker du 4G-nettet. 2G er stengt, så en telefon uten 4G-tale kan ikke lenger ringe.

Dekning hos Telenor

Telenor eier og driver Norges største mobilnett, og 5G er med på alle abonnementene uten tillegg. Telenor oppgir at 99,9 prosent av befolkningen har dekning der de bor. Har du en telefon som støtter 5G, kobler den seg automatisk til 5G uten at du må bytte SIM-kort eller abonnement.

Slå opp adressen din, og gjerne hytta og jobben, i kartene: Telias dekningskart og Telenors dekningskart. Se også oversikten over dekningskart og mobilnett.

Kundeservice og Trustpilot

Både Telia og Telenor har kundeservice på telefon, men åpningstidene er ulike. På Trustpilot skiller ingen av dem seg tydelig ut: Telia har 1,2 og Telenor 1,2 av 5.

Trustpilot viser kunder som selv har valgt å skrive en omtale, ofte etter at noe har gått galt. Scoren er derfor et signal, ikke en fasit, og vi lar den bare avgjøre når begge har minst 100 omtaler, forskjellen er tydelig og minst én av dem har 3 eller mer.

Hva kundene sier om Telia

Profilen på Trustpilot gjelder hele Telia Norge, ikke bare mobil. En stor del av de nyere omtalene handler derfor om TV, fiber og ruter, og om hvor lang tid det tar å få rettet feil på bredbåndet. De som skriver om mobil, nevner oftest kundeservice som ikke løser saken, uenighet om fakturaen, at det er vanskelig å logge inn når du bytter telefon eller går over til eSIM, og at farten ikke svarer til det abonnementet lover. Noen trekker også fram at et lavprisselskap på det samme nettet koster langt mindre. Innimellom finner du positive omtaler av hjelpsomme medarbeidere, både i butikk og på telefon.

Trustpilot oppgir at Telia ikke har bedt kundene om omtaler i det siste og ikke svarer på negative omtaler. Fornøyde kunder skriver sjeldnere enn misfornøyde, så scoren sier mer om hva som går galt enn om hvor ofte det skjer. Vi har ingen egne kundeomtaler, men vi har lest vilkårene og prislistene og sammenlignet Telia med resten av markedet.

Hva kundene sier om Telenor

Trustpilot-profilen gjelder hele Telenor Norge, også fiber og TV, og mange av de nyere omtalene handler om installasjon av internett. De som skriver om mobil, klager oftest over telefonsalg og tilbud som ikke stemte med fakturaen, regninger for tjenester de ikke mener å ha bestilt, og at det er vanskelig å komme forbi chatboten til en person. Flere sier samtidig at nettet er stabilt og raskt, og noen få roser kundeservicen for kort ventetid og god hjelp.

Trustpilot oppgir at Telenor ikke ber kundene om omtaler i det siste, og at selskapet har svart på rundt hver tiende negative omtale. Vi har ingen egne kundeomtaler.

Alle abonnementene hos Telia og Telenor

Her er alle abonnementene for privatpersoner hos de to selskapene, billigst først. Abonnementer for bestemte grupper er merket med gruppen.

Telia: 11 abonnementer

Telenor: 8 abonnementer

Vår vurdering: Telia eller Telenor?

Telia kommer best ut på 2 av de 3 punktene der det er en forskjell, mot 1 for Telenor.

Telia passer best for deg som vil ha eget nett, hjelp i butikk og ekstra tjenester, og som er villig til å betale for det.

Telenor passer best for deg som vil ha det største nettet, sikkerhetstjenester og butikkhjelp, og som tåler en høyere månedspris.

Uansett hva du velger, kan du ta med deg nummeret. Se hvordan i guiden om å bytte mobilabonnement.