Talkmore vs Telenor: hvem passer best for deg?

Samme datamengde, ulik pris

For å sammenligne rettferdig setter vi abonnementene opp mot hverandre i samme datamengde. I hver gruppe velger vi det abonnementet hos hvert selskap som er billigst i snitt over tolv måneder, med kampanjepris og etablering regnet med.

• Opptil 10 GB: Talkmore er billigst, 80 kr mindre i snitt per måned over et år.
• Fri data: Talkmore er billigst, 70 kr mindre i snitt per måned over et år.

Billigst over et helt år

Tabellen viser de rimeligste abonnementene fra begge selskapene samlet, sortert på snittprisen over tolv måneder. Etablering og kampanjeperiode er regnet med.

Nett og dekning: har Talkmore og Telenor samme nett?

Ja. Begge bruker Telenor-nettet, så dekningen og 5G-utbyggingen er den samme hos begge. Forskjellen ligger i pris, vilkår og kundeservice, ikke i hvor godt mobilen virker hjemme hos deg.

Dekning hos Talkmore

Talkmore bruker Telenors mobilnett med både 4G og 5G, og Talkmore lover full Telenor-dekning. Du får derfor den samme dekningen som Telenors egne kunder, så lenge telefonen din støtter 5G. Det gjelder også på hytta: er dekningen dårlig der, er den like dårlig hos Telenor, og det hjelper ikke å bytte mellom selskapene på det samme nettet.

Dekning hos Telenor

Telenor eier og driver Norges største mobilnett, og 5G er med på alle abonnementene uten tillegg. Telenor oppgir at 99,9 prosent av befolkningen har dekning der de bor. Har du en telefon som støtter 5G, kobler den seg automatisk til 5G uten at du må bytte SIM-kort eller abonnement.

Slå opp adressen din, og gjerne hytta og jobben, i kartet: Telenors dekningskart. Se også oversikten over dekningskart og mobilnett.

Kundeservice og Trustpilot

Både Talkmore og Telenor har kundeservice på telefon, men åpningstidene er ulike. På Trustpilot har Talkmore en klart bedre score enn Telenor, 3,6 mot 1,2 av 5.

Trustpilot viser kunder som selv har valgt å skrive en omtale, ofte etter at noe har gått galt. Scoren er derfor et signal, ikke en fasit, og vi lar den bare avgjøre når begge har minst 100 omtaler, forskjellen er tydelig og minst én av dem har 3 eller mer.

Hva kundene sier om Talkmore

Talkmore har en langt bedre Trustpilot-score enn Telenor selv. De fleste nyere omtalene handler om kundeservice, og der går det igjen at ventetiden er kort, både på telefon og chat, og at medarbeiderne er hyggelige og løser saken. Trustpilot oppgir at Talkmore ikke har bedt kundene om omtaler i det siste, så de positive omtalene er skrevet uten oppfordring.

Kritikken handler ofte om gateselgere som lovet mer enn avtalen ga, om rot ved bytte fra et annet selskap, og om dekning på hytta eller langt fra byene, som henger på Telenor-nettet og ikke på Talkmore. Talkmore har svart på svært få av de negative omtalene. Vi har ingen egne kundeomtaler.

Hva kundene sier om Telenor

Trustpilot-profilen gjelder hele Telenor Norge, også fiber og TV, og mange av de nyere omtalene handler om installasjon av internett. De som skriver om mobil, klager oftest over telefonsalg og tilbud som ikke stemte med fakturaen, regninger for tjenester de ikke mener å ha bestilt, og at det er vanskelig å komme forbi chatboten til en person. Flere sier samtidig at nettet er stabilt og raskt, og noen få roser kundeservicen for kort ventetid og god hjelp.

Trustpilot oppgir at Telenor ikke ber kundene om omtaler i det siste, og at selskapet har svart på rundt hver tiende negative omtale. Vi har ingen egne kundeomtaler.

Alle abonnementene hos Talkmore og Telenor

Her er alle abonnementene for privatpersoner hos de to selskapene, billigst først. Abonnementer for bestemte grupper er merket med gruppen.

Talkmore: 8 abonnementer

Telenor: 8 abonnementer

Vår vurdering: Talkmore eller Telenor?

Talkmore kommer best ut på 5 av de 5 punktene der det er en forskjell, mot 0 for Telenor.

Talkmore passer best for deg som vil ha Telenor-dekning uten binding, liker å løse ting på chat eller i appen og handler hos Trumf.

Telenor passer best for deg som vil ha det største nettet, sikkerhetstjenester og butikkhjelp, og som tåler en høyere månedspris.

Uansett hva du velger, kan du ta med deg nummeret. Se hvordan i guiden om å bytte mobilabonnement.